958 050 205
100% Online
60 ECTS
1500 H
Flexibilidad horaria
Seguridad y confianza en tus pagos online.- Presentación
- Temario
- Claustro
- Metodología
- Titulación
Descripción
Con el Master en Digital Chief Management tendrás la posibilidad de ponerte por delante de tus competidores gracias a la implementación de las últimas tecnologías dentro de todos los procesos de la empresa, desde el departamento de marketing, pasando por la logística y los recursos humanos. El nuevo paradigma exige una nueva visión estratégica para competir a nivel empresarial
¿Quién puede acceder al master?
Objetivos
- Dominar los conceptos clave de la transformación digital.
- Liderar e implantar en las empresas el mindset digital para su supervivencia.
- Dominar las principales tecnologías que impulsan la transformación digital.
- Aplicar estrategias de marketing digital y omnicanalidad para impulsar un negocio.
Salidas Profesionales
Temario
- Introducción a la transformación digital
- Concepto de innovación
- Concepto de tecnología
- Tipología de la tecnología
- Punto de vista de la ventaja competitiva
- Según su disposición en la empresa
- Desde el punto de vista de un proyecto
- Otros tipos de tecnología
- La innovación tecnológica
- Competencias básicas de la innovación tecnológica
- El proceso de innovación tecnológica
- Herramientas para innovar
- Competitividad e innovación
- Filosofía Web 3.0 y su impacto en el mundo empresarial
- Socialización de la Web
- Adaptación del mundo empresarial a las Nuevas tecnologías
- Community Manager
- Chief Data Officer
- Data Protection Officer
- Data Scientist
- Otros perfiles
- Desarrollo de competencias informáticas
- El Papel del CEO como líder en la transformación
- La transición digital del modelo de negocio tradicional
- Nuevos modelos de negocio
- Freemium
- Modelo Long Tail
- Modelo Nube y SaaS
- Modelo Suscripción
- Dropshipping
- Afiliación
- Infoproductos y E-Learning
- Otros
- Diagnóstico de la madurez digital de la empresa
- Análisis de la innovación en la empresa
- Elaboración del roadmap
- Provisión de financiación y recursos tecnológicos
- Implementación del plan de transformación digital
- Seguimiento del plan de transformación digital
- BBVA y la empresa inteligente
- DKV Salud y #MédicosfrentealCOVID
- El Corte Inglés
- Cepsa y su apuesta por los servicios cloud de AWS
- Rediseñando el customer experience
- La transformación de los canales de distribución: omnicanalidad
- Plan de marketing digital
- Buyer´s Journey
- Growth Hacking: estrategia de crecimiento
- El nuevo rol del marketing en el funnel de conversión
- Oportunidades de innovación derivadas de la globalización
- Como Inventar Mercados a través de la Innovación
- Etapas de desarrollo y ciclos de vida
- Incorporación al mercado
- Metodologías de desarrollo
- La transformación digital de la cadena de valor
- La industria 4.0
- Adaptación de la organización a través del talento y la innovación
- Modelos de proceso de innovación
- Gestión de innovación
- Sistema de innovación
- Como reinventar las empresas innovando en procesos
- Innovación en Procesos a través de las TIC
- El Comercio Electrónico: innovar en los canales de distribución
- Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs
- Caso Helvex: el cambio continuo
- La automatización de las empresas: RPA, RBA y RDA
- Nuevos mercados, canales y hábitos de consumo
- Competencias digitales y habilidades soft del mindset digital
- Habilidades para liderar procesos y equipos hacia la transformación digital
- Creación de estrategias de Marketing Digital
- Funciones del perfil del mindset en la empresa
- Nueva visión empresarial, bases del mindset digital
- Aplicación del mindset digital a la reación de nuevos modelos de negocios
- Factores clave de éxito en un proyecto de transformación digital
- Procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones
- Digitalizar la mentalidad de la empresa
- Del Product Manager Tradicional al Digital Product Manager
- Canal de venta online: eCommerce y perfil del consumidor actual
- Emprendimiento y startups
- Introducción a las nuevas metodologías
- Desarrollo de la cultura "people centricity" en la empresa y digitalización de procesos
- Tool box de mejores herramientas para agilizar procesos de transformación digital
- Definición de Business Intelligence o Inteligencia de negocio
- Obtención y análisis de información
- Utilidad y finalidades de la inteligencia de negocio
- Toma de decisiones estratégicas
- Componentes de la inteligencia de negocio
- Fuentes de información
- El proceso de extracción, transformación y limpieza de datos o ETL
- Herramientas fundamentales para la inteligencia de negocio
- Herramientas OLAP
- Ingeniería de software, sus principios y objetivos
- Metodologías en Espiral, Iterativa y Ágiles
- Prácticas ágiles
- Métodos ágiles
- Evolución de las metodologías ágiles
- Metodologías ágiles frente a metodologías pesadas
- La interacción como alternativa a la planificación lineal
- La comunicación y la motivación
- Características del liderazgo participativo
- Pensamiento disruptivo y desarrollo de la idea
- Prueba y error, learning by doing
- Definición y características de Extreme Programming
- Fases y reglas de XP
- La implementación y el diseño
- Los valores de XP
- Equipo y cliente de XP
- La teoría Scrum: framework
- El equipo
- Sprint Planning
- Cómo poner en marcha un Scrum
- Introducción al método Kanban
- Consejos para poner en marcha kanban
- Equipo
- Business Model Canvas o lienzo del modelo de negocio
- Scrumban
- Introducción al Lean Thinking
- Lean Startup
- Agile Inception Deck
- Design Thinking
- DevOps
- Dynamic Systems Development Method (DSDM)
- Crystal Methodologies
- Adaptative Software Development (ASD)
- Feature Driven Development (FDD)
- Agile Unified Process
- Contexto Internet de las Cosas (IoT)
- ¿Qué es IoT?
- Elementos que componen el ecosistema IoT
- Arquitectura IoT
- Dispositivos y elementos empleados
- Ejemplos de uso
- Retos y líneas de trabajo futuras
- La relación entre M2M e IoT
- IoT y Smart Cities
- Los sistemas inteligentes de transporte
- Smart Home
- Dispositivos e IoT
- Interfaces
- Impresión 3D
- La seguridad TIC
- Tipos de seguridad TIC
- Vulnerabilidades de IoT
- Necesidades de seguridad específicas de IoT
- La importancia de la eficiencia energética
- Las fuentes de consumo
- IoT como gran aliado de las energías renovables
- Microrredes
- Contexto Sistemas Ciberfísicos (CPS)
- Características CPS
- Componentes CPS
- Ejemplos de uso
- Retos y líneas futuras
- Introducción a Arduino
- Características
- Objetivos
- Una vuelta por el pasado
- El microcontrolador
- Componentes hardware
- ¿Qué es Big Data?
- La era de los datos masivos: antecedentes del big data
- Las ventajas del big data
- Big Data enfocado a los negocios
- Open data
- Información pública
- Apoyo del Big Data en el proceso de toma de decisiones
- Toma de decisiones operativas
- Marketing estratégico y Big Data
- Nuevas tendencias en management
- Ejercicios Prácticos
- Introducción a la inteligencia artificial
- Historia
- La importancia de la IA
- Tipos de inteligencia artificial
- Algoritmos aplicados a la inteligencia artificial
- Relación entre inteligencia artificial y big data
- IA y Big Data combinados
- El papel del Big Data en IA
- Tecnologías de IA que se están utilizando con Big Data
- Contexto Internet de las Cosas (IoT)
- ¿Qué es IoT?
- Elementos que componen el ecosistema IoT
- Arquitectura IoT
- Dispositivos y elementos empleados
- Aplicaciones del IoT en los nuevos modelos de negocio
- Seguridad en LoT (cifrado, firmas, certificados digitales, delitos informáticos, etc)
- Retos y líneas de trabajo futuras
- Concepto y principios del Machine Learning
- Tipos de algoritmos de aprendizaje automático
- Diferencias entre el aprendizaje automático y el deep learning
- El futuro del aprendizaje automático
- Ejemplos de aprendizaje automático
- Diferencias entre la realidad virtual y la realidad aumentada
- Aplicaciones de la realidad virtual
- Aplicaciones de la realidad aumentada
- Blockchain: antecedentes y concepto
- Criptomonedas: el impulso del blockchain
- Tipos de redes blockchain: pública, privada e híbrida
- Aplicaciones descentralizadas o DAPP's
- Redes blockchain: una solución en la transformación digital
- Interoperabilidad y compatibildad entre plataformas blockchain
- Riesgos y limitaciones en redes blockchain
- Desafíos éticos derivados de la descentralización
- Introducción
- Concepto de Marketing Digital
- Funciones y objetivos del Marketing Digital
- Ventajas del Marketing Digital
- Características de Internet como medio del Marketing Digital
- Tipos de redes sociales
- La importancia actual del social media
- Prosumer
- Contenido de valor
- Marketing viral
- La figura del Community Manager
- Social Media Plan
- Reputación Online
- Importancia del SEO
- Funcionamiento de los buscadores
- Google: algoritmos y actualizaciones
- Cómo salir de una penalización en Google
- Estrategia SEO
- Introducción al SEM
- Principales conceptos de SEM
- Sistema de pujas y calidad del anuncio
- Primer contacto con Google Ads
- Creación de anuncios de calidad
- Indicadores clave de rendimiento en SEM
- ¿Qué es el Inbound Marketing?
- Marketing de Contenidos
- Marketing viral
- Video Marketing
- Reputación online
- Introducción
- Marketing relacional
- Experiencia del usuario
- Herramientas de Social CRM
- Definir la estrategia
- Cuentas específicas
- Identificación del equipo
- Definir el tono de la comunicación
- Protocolo de resolución de problemas
- Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
- Monitorización
- Gestión, seguimiento y fidelización
- Medición de la gestión de atención al cliente
- Fundamentos del email marketing
- Objetivos del email marketing
- Estructura de un email
- Tipos de campañas
- Auge del comercio online
- Tipos de eCommerce
- Atención al cliente
- Embudos de conversión
- Casos de éxito
- ¿Qué es el copywriting?
- Conectar, emocionar y convencer
- Principales técnicas de copywriting
- SEO para Copywriting
- La importancia de los títulos
- Introducción a técnicas de E-learning
- Internet va a incidir decisivamente en la forma de enseñar y aprender
- Marco teórico
- El E-learning y sus ventajas en la empresa
- Introducción a Herramientas para la Gestión del desempeño
- Determinación de objetivos: desempeño, metas y tiempos
- Medidas
- Elección del evaluado y del evaluador
- Momento adecuado
- Logística
- Comunicación
- Seguimiento
- Conclusión
- Introducción: Herramientas de Gestión del conocimiento
- Arquitecturas en la gestión del conocimiento: funcionalidades
- Herramientas de búsqueda y personalización de información
- Introducción a la orientación y formación
- ¿Qué es el coaching?
- Un poco de historia
- El compromiso con nuestros sueñosConcepto de coaching
- Life coach o coach personal
- Cuadro de cualidades y habilidades de un coach
- Metodología del coaching
- ¿Cómo trabaja el coach y qué espera de su cliente?
- Para los futuros coaches
- Ejercicios Interactivos. Formación en la Empresa
- Introducción a las Herramientas de Comunicación
- Operativa en las empresas
- Intranet
- Las ventajas al implementar Intranet
- Aplicaciones concretas de Intranet
- Justificaciones de una Intranet
- Los Mitos generados sobre Intranet
- ¿Qué necesitamos para tener una Intranet?
- Estructura Organizacional
- Intercambio de información a nivel Interno
- Intercambio de información a nivel Externo
- Recursos Disponibles
- Definición de Objetivos Generales y Específicos
- Definición de Objetivos Puntuales
- Introducción a tecnologías para el talento
- ¿Qué es la administración del talento humano?
- Definición de recursos y talento humano
- Desarrollo de una filosofía propia de la administración del talento humano
- Proceso de formación y desarrollo del talento humano
- Enfoque de diagnóstico a la formación
- Estimación de las necesidades de formación
- Selección y diseño de los programas de formación
- Elección del contenido de la formación
- Elección de los métodos para impartir información
- La motivación
- Un modelo de expectativas del proceso de motivación
- Introducción a la gestión de recursos humanos
- Ventajas de usar Internet en la selección de personal
- Ejercicios interactivos. Tecnologías de Recursos Humanos
- Evolución histórica de la logística y su definición
- Cuarta revolución industrial - industria 4.0
- Logística tradicional vs logística 4.0
- Procesos logísticos desde el punto de vista de la logística 4.0
- Ventajas de la logística 4.0
- Desafíos de la logística 4.0
- Logística 4.0 en empresas industriales
- Logística 4.0 en operadores logísticos y distribuidores
- Logística 4.0 en los nuevos modelos de negocio
- Tendencias en logística 4.0
- Impacto de la logística 4.0 en la cadena de valor de las organizaciones
- Uso de la logística 4.0 para mejorar la experiencia de compra
- Desafíos de la implantación de la logística 4.0
- Acciones a implantar en el ámbito de la gestión de stocks
- Acciones a implantar en el ámbito de almacén
- Acciones dentro del ámbito de la producción
- Otras acciones transversales
- Puesta en marcha de cuadros de mando logísticos
- El aprovisionamiento dentro de la cadena de suministro
- Ciclo de vida del producto
- Omnicanalidad y logística 4.0
- Digitalización de las compras (digital procurement)
- Crowdsourcing
- Source to pay (S2P)
- Procure to pay (P2P)
- Source to contract (S2C)
- Big data
- Data analytics
- Internet de las cosas (IoT) aplicado a procesos logísticos
- Cadena de suministro digital y el IoT
- Cloud Computing
- Sistemas integrados
- Fabricación aditiva y simulaciones
- Robots
- Seguridad de la información
- Transformación de las empresas y sus almacenes. De físico a digital
- Sistemas de preparación de pedidos digitales (visual picking)
- Realidad aumentada en los almacenes
- Drones para inventarios de almacenes
- Inventarios digitales y su importancia
- Quick response
- Apps para la gestión de almacenes
- Tecnología para la optimización de la carga y el transporte
- Tecnología para la optimización de cargas
- Tecnología para la optimización del transporte
- Sistemas Inteligentes de transporte en tiempo real (SIT)
- Digitalización de la distribución capilar o la última milla
- Tipos de plataformas logísticas en la Logística 4.0
- Estrategias digitales de la cadena de suministro
- Coordinación, control y KPIs de la cadena de suministro
- Organización de los recursos humanos a través de medios digitales
- BlockChain en la cadena de suministro
- Concepto
- Modelos de negocio en la red
- Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional
- Relación con el cliente-proveedor
- El proceso de compra
- Comercio electrónico según el medio utilizado
- Nuevas tendencias y paradigmas
- Comprendiendo a los nuevos E-consumidores
- Definición y diferencias entre Multicanalidad y Omnicanalidad
- Estrategia omnicanal para superar las expectativas del consumidor
- Ventajas vs desventajas
- ¿Qué, cómo y a quién podemos vender?
- Estrategias Omnicanal y el e-Commerce
- Desafíos de los negocios online y el offine
- Componentes y roles de los canales
- Tipos de canal
- El IOT
- Diseño de estrategia de canales
- Canvass Business Model
- Desafíos en la Implementación de la estrategia de canales
- Ejemplo caso de éxito: Nike omnichannel map
- Concepto
- Objetivos
- Análisis del proceso
- Concepto de Customer Journey
- Fases de un Customer Journey
- Comportamiento webrooming y showrooming
- Beneficios y desventajas del showrooming y el webrooming para la distribución
- Herramientas para crear un Customer Journey
- Nuevas tendencias
- Introducción al Buyer Persona
- Cómo crear tu Buyer Persona
- Herramientas de venta y captación
- Retención y fidelización de clientes
- Factores fundamentales de la fidelidad del cliente
- Marketing dirigido y personalizado
- Experiencia del Punto de Venta
- Análisis integrado
- Customer experience en los diferentes canales
- Análisis de puntos de contacto
- Principales KPIs
- Comunicación y colaboración interdepartmental
¿Con quién vas a aprender? Conoce al claustro
Emilio Romero Sánchez
Técnico Superior en Diseño y Producción Editorial. Especialista en Diseño Gráfico, Impresión en pequeño y gran formato, Diseño e Impresión 3D, Rotulación, Publicidad y Branding.
Hoy en día, continúa su desarrollo profesional en el ámbito publicitario, ofreciendo soluciones integrales e innovadoras.
Miguel Castillo Blanco
Licenciado en comunicación Audiovisual y Máster en SEO Técnico. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la planificación, diseño y ejecución de campañas de publicidad online en buscadores y redes contextuales orientadas a la generación de leads y branding de marca y automatización del marketing desde las plataformas de Google Ads y Meta Business.
Héctor De Castro Olea
Doctorando en Marketing Estratégico por la Universidad Anáhuac México, Executive MBA del IE Business School (Madrid), Licenciado en Traducción e Interpretación (UGR), Intérprete Jurado de inglés, Técnico en Marketing y Técnico en Gestión de Proyectos por la Universidad Camilo José Cela. Más de 19 años en proyectos hoteleros de eco lujo e internacionalización de empresas. CEO de EcoHotelProjects, labor que compagina con su actividad de profesor en la Universidad Anáhuac Cancún e INESEM Business School.
María Ángeles Rodríguez Gómez
Especialista en Marketing Digital con más de 8 años de experiencia en el sector. Actualmente ejerce como Digital Manager y formadora en materia de Social Media en Universidades y Escuelas de negocio. Licenciada en Periodismo (UMA) y especializada en Marketing Online por la Universidad de Granada. Además, ofrece asesoramiento en Consultoría de Marketing Digital a pequeñas y medianas empresas.
Metodología
EDUCA LXP se basa en 6 pilares
Distintiva
EDUCA EDTECH Group es proveedor de conocimiento. Respaldado por el expertise de nuestras instituciones educativas, el alumnado consigue una formación relevante y avalada por un sello de calidad como es el grupo EDUCA EDTECH.
Realista
La metodología EDUCA LXP prescinde de conocimientos excesivamente teóricos o de métodos prácticos poco eficientes. La combinación de contenidos en constante actualización y el seguimiento personalizado durante el proceso educativo hacen de EDUCA LXP una metodología única.
Student First
La metodología EDUCA LXP y la formación del grupo EDUCA EDTECH conciben al estudiante como el centro de la experiencia educativa, nutriéndose de su retroalimentación. Su feedback es nuestro motor del cambio.
Inteligencia Artificial
La personalización en el aprendizaje no sería posible sin una combinación precisa entre experiencia académica e investigación tecnológica, así como la Inteligencia Artificial. Por eso contamos con herramientas IA de desarrollo propio, adaptadas a cada institución educativa del grupo.
Profesionales en activo
Nuestro equipo de profesionales docentes, además de ser especialistas en su sector, cuentan con una formación específica en el manejo de herramientas tecnológicas que conforman el ecosistema EDUCA EDTECH.
Timeless Learning
La formación debe ser una experiencia de vida, concibiendo el e-learning como una excelente solución para los desafíos de la educación convencional. Entendemos el aprendizaje como un acompañamiento continuo del estudiante en cada momento de su vida.
Titulación
• Titulación Propia Universitaria de Master de Formación Permanente en Digital Chief Management expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 60 créditos ECTS.
• Titulación propia de Master de Formación Permanente en Digital Chief Management expedida y avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.(INESEM) “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
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Master en Digital Chief Management + 60 Créditos ECTS
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